中国PGC 夏の研究大会で福山へ行ってきました。今回のメイン講演はANAラーニング、現役のキャビンアテンダントにマナーや立ち振る舞いなどを教えている方です。
好印象を与える見た目やしゃべり方、目配り気配り心配りなど接客で大切な事をあらためて教わりました。その後は毎度の懇親会。若手が視界で盛り上げてくれ、若手だと思っていた自分もいつの間にか立派な中堅になっている事に気付かされました・・・翌日は会員発表と、作品検討会。メンバーの相互投票で、銅賞に選んでいただきました。